Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 31 травня 2026 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів сайту майстерні «Вогник» — сервісу з ремонту газових плит у місті Києві (далі — «Сайт», «ми»). Користуючись Сайтом, ви погоджуєтесь із умовами цієї Політики.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших чинних нормативних актів України.

2. Які дані ми збираємо

Сайт не містить форм зворотного зв'язку, тож ми не збираємо персональні дані через онлайн-форми. Дані, які можуть стати нам відомі:

• Контактні дані, надані вами добровільно — ім'я, номер телефону та адреса, які ви повідомляєте під час телефонного дзвінка або повідомлення в месенджері для замовлення послуги;
• Технічні дані — знеособлена інформація, яку браузер автоматично передає під час відвідування Сайту: тип пристрою та браузера, приблизне місцезнаходження (місто/регіон), сторінки, які ви переглядали, файли cookie.

3. Мета обробки даних

Ми обробляємо дані виключно для:

• узгодження часу та адреси виїзду майстра й надання послуг з ремонту газової техніки;
• зв'язку з вами щодо вашого звернення;
• покращення роботи Сайту та аналізу його відвідуваності у знеособленому вигляді;
• виконання вимог чинного законодавства України.

4. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі вашої згоди, яку ви надаєте, добровільно повідомляючи нам свої контактні дані для отримання послуги, а також для виконання договору про надання послуг та дотримання законних інтересів.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо та не розкриваємо ваші персональні дані третім особам, окрім випадків, коли:

• цього вимагає чинне законодавство України або уповноважені державні органи;
• це необхідно для надання послуги (наприклад, замовлення рідкісної запчастини у постачальника), за вашою попередньою згодою.

6. Файли cookie та аналітика

Сайт може використовувати файли cookie та інструменти веб-аналітики для коректної роботи й покращення сервісу. Детально про це — у Політиці cookie. Ви можете керувати згодою на використання cookie через спеціальну плашку на Сайті або в налаштуваннях свого браузера.

7. Зберігання та захист даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це потрібно для досягнення цілей обробки або протягом строку, передбаченого законодавством. Ми застосовуємо організаційні й технічні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення.

8. Ваші права

Відповідно до законодавства України ви маєте право:

• знати про збір та обробку ваших персональних даних;
• отримувати інформацію про те, які саме дані ми обробляємо;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• вимагати видалення своїх даних, якщо немає законних підстав для їх подальшого зберігання;
• відкликати раніше надану згоду на обробку.

Для реалізації цих прав зателефонуйте нам за номером 098 055 60 28.

9. Зміни до Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви погоджуєтесь із оновленою редакцією.

10. Контакти

З усіх питань щодо обробки персональних даних звертайтесь за телефоном 098 055 60 28 (щодня з 8:00 до 20:00).